Expédition & Livraison

Livraison Gratuite

Nous sommes heureux d’apporter à nos clients un excellent rapport qualité-prix et un service irréprochable. C’est pourquoi nous fournissons la livraison gratuite de nos entrepôts en Chine par la poste, ePacket ou EMS et aux États-Unis par USPS.

 

Expédition à plus de 200 pays (y compris le Burkina faso)

Nous sommes fiers d’offrir des services d’expédition internationale. Cependant, il y a des endroits où nous ne pouvons pas expédier. Si vous venez d’un de ces pays, nous vous contacterons.

 

Douane

Nous ne sommes pas responsables des frais de douane une fois que les articles ont été expédiés. En achetant nos produits, vous consentez à ce qu’un ou plusieurs colis vous soient expédiés et que des frais de douane vous soient facturés à votre arrivée dans votre pays.

Pour nos clients du Burkina Faso, nous offrons la possibilité de recevoir vos colis à notre siège. Dans ce cas, nos clients du Burkina n’auront pas à se soucier de la douane.

 

Temps d’expédition

Le temps de livraison varie selon l’emplacement. Ce sont nos estimations:

Localisation  client                                       Temps d’expédition estimé

Afrique, Burkina Faso:                                              20-35 jours ouvrables

États-Unis :                                                               10-30 jours ouvrables

Canada, Europe :                                                       10-30 jours ouvrables

Australie, Nouvelle-Zélande :                                               10-30 jours ouvrables

Mexique, Amérique centrale, Amérique du Sud :     15-30 jours ouvrables

Délai de livraison maximum – 45 jours ouvrables. * Ceci n’inclut pas notre temps de traitement de 2 à 5 jours.

 

Information de suivi des commandes

Vous recevrez un email avec un numéro de suivi une fois que votre commande est expédiée, mais parfois, en raison de la livraison gratuite, le suivi n’est pas disponible. Pour des raisons logistiques, les articles d’un même achat peuvent être envoyés dans des packages distincts, même si vous avez spécifié la livraison combinée. Si vous avez d’autres questions, veuillez nous contacter et nous ferons de notre mieux pour vous aider.